Nous nous efforçons de vous donner le plus d'information possible sur nos produits et services.
Si vous avez des questions qui restent sans réponse, contactez-nous.

1.   Peut-on acheter les produits Amisco directement à l'usine?

      Il n’est malheureusement pas possible d’acheter directement d’Amisco. Amisco ne vend qu’à
      travers son réseau de détaillants. Pour trouver un détaillant près de chez vous, référez-vous
      à la section OÙ ACHETER? de ce site.

2.   Peut-on acheter les produits Amisco en ligne?

      Amisco ne vend pas de produits directement aux consommateurs sur Internet. Cependant,

      plusieurs détaillants vendent des produits Amisco sur leur site Internet.

3.   J'ai vu un produit Amisco qui m'intéresse sur votre site Internet.

      Où puis-je le voir et l'essayer?

      Les magasins ne gardent pas sur leur plancher de vente tous les modèles offerts par Amisco.

      Vérifiez auprès des détaillants de votre région s'ils ont le produit que vous recherchez dans leur

      salle de montre. OÙ ACHETER?

4.   Les produits Amisco peuvent-ils être être utilisés à l'extérieur?

      Les produits Amisco sont conçus et fabriqués seulement pour un usage résidentiel intérieur.

5.   Les produits Amisco peuvent-ils être utilisés dans un restaurant, hôtel ou un lieu public?

      Les produits Amisco sont conçus et fabriqués pour un usage résidentiel intérieur, et non

      pour un usage commercial.

6.   Est-ce que tous les produits sont disponibles dans toutes les couleurs de métal,

      de tissu, de bois et autres finis?

      Oui, sauf si indication contraire dans la fiche du produit.

7.   Les produits Amisco sont-ils assemblés?

      Tous les produits Amisco requièrent un léger assemblage, bien moindre que celui d'un produit

      importé. Plusieurs détaillants offrent le service d'assemblage lorsqu'ils livrent les produits

      à votre domicile. Informez-vous auprès de votre détaillant.

8.   Quel poids peuvent supporter vos produits?

      - Lits 54", 60" et 78" : 600 lbs   
      - Chaises et tabourets : 300 lbs   
      - Chaises d’appoint : 450 lbs   
      - Bases de table, jeux de 4 pattes : 250 lbs, incluant le poids du dessus de table *   
      - Dessus de table (verre, mélamine, stratifié) : 100 lbs *   
       
      * Note:  ces poids indiquent seulement la charge que peuvent prendre nos tables ou dessus

      de table avant de se briser. Ces poids n’indiquent pas le poids que peut avoir un dessus de

      table qui n’est pas vendu par Amisco. La stabilité, la hauteur et la solidité d’une table qui emploie

      un dessus non recommandé par Amisco ne peuvent pas être garanties par Amisco.

9.   Comment doit-on nettoyer un produit Amisco?

      Référez-vous à la section ENTRETIEN du site d'Amisco, vous y trouverez toutes les

      indications concernant l'entretien général de votre produit Amisco ainsi que le guide d'entretien

      pour le bois.

10. De quoi sont faits vos meubles?

      Les meubles Amisco sont principalement composés d'acier nord-américain de qualité

      supérieure, façonné au Canada, et peint avec de la peinture sans plomb. Certaines

      composantes sont faites de bois franc (merisier massif) de panneaux particules et de MDF

      respectant les limites d'émission de formaldéhyde CARB.

11. Peut-on connaître le prix d’un produit?

      Seul un détaillant peut vous donner le prix d’un produit Amisco. Le prix peut différer d’un

      détaillant à l’autre.

12. Peut-on se procurer un catalogue de vos produits?

      La version PDF des catalogues 2011-2012 est disponible dans la section CATALOGUES.

13. Puis-je mettre un dessus de marbre ou de granit sur une base de table Amisco?

      Non. Amisco peut garantir la stabilité, la hauteur et la solidité d'une table seulement si elle

      est constituée d'une combinaison de base et de dessus selon la grille des combinaisons

      recommandées. Consultez la section BASE/DESSUS DE TABLE du site d'Amisco pour voir

      la grille de toutes les combinaisons possibles.

14. Les dessus de verre sont-ils trempés?

      Non, sauf indication contraire dans la fiche du produit.

15. Est-ce qu' un protecteur à tissu (ex.: Scotchguard *TM) est appliqué sur les sièges

      et dossiers rembourrés?

      Non. Plusieurs des tissus n'en requièrent pas, de par leur propriété hydrofuges : les PVC,

      les cuirs reconstitués, certains velours de nylon. Les autres peuvent se nettoyer facilement.

      Plusieurs détaillants offrent le service d'application d'un protecteur à tissu. Informez-vous

      auprès de votre détaillant.

16. Peut-on acheter une chaise ou un tabouret avec un siège recouvert d'un tissu et

      un dossier recouvert d'un autre tissu?

      Malheureusement, il n’est pas possible de combiner plusieurs tissus sur un même produit.

17. Peut-on acheter un tabouret pivotant constitué de la base du modèle X et du haut

      du modèle Y?

      Amisco n’offre pas cette possibilité. Les designers d'Amisco ont choisi les meilleures

      combinaisons de bases et dossiers possibles pour créer chaque modèle. Consultez la

      section BASE/DESSUS DE TABLE du site d'Amisco pour voir la grille de toutes

      les combinaisons optimales.